De Belastingdienst: wat doen ze en hoe bereik je ze?

De Belastingdienst is de overheidsorganisatie die in Nederland belastingen int en toeslagen uitbetaalt. Ze vallen onder het ministerie van Financiën.

Veel van je belastingzaken kun je zelf online regelen, via Mijn Belastingdienst. Kom je er niet uit? Dan kun je gratis bellen met de BelastingTelefoon.

Gecontroleerd feb. 20266 min

Wat doet de Belastingdienst?

De Belastingdienst heeft vier hoofdtaken.

Belastingen heffen en innen

De Belastingdienst verwerkt je aangifte inkomstenbelasting en berekent hoeveel je moet betalen of terugkrijgt. Denk aan loonbelasting, inkomstenbelasting en btw.

Toeslagen uitbetalen

Toeslagen zijn tegemoetkomingen van de overheid. De Belastingdienst betaalt er vier uit: zorgtoeslag, huurtoeslag, kindgebonden budget en kinderopvangtoeslag.

Douane

De Douane controleert goederen die Nederland in- en uitgaan. Denk aan invoerrechten en accijnzen. De Douane valt organisatorisch onder de Belastingdienst.

Fraude opsporen (FIOD)

De FIOD (Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst) onderzoekt belastingfraude en andere financiële fraude. Dit is de opsporingsdienst van de Belastingdienst.

Wat kun je online regelen?

Via Mijn Belastingdienst kun je veel zelf regelen. Je logt in met . Dit zijn de belangrijkste zaken:

  • je aangifte inkomstenbelasting doen
  • en bekijken
  • je rekeningnummer doorgeven of wijzigen
  • een betalingsregeling aanvragen
  • bezwaar maken tegen een aanslag
Wat wil je doen?Waar regel je dat?Link
Aangifte doen, aanslag bekijkenMijn Belastingdienstmijn.belastingdienst.nl
Toeslagen aanvragen of wijzigenMijn Toeslagentoeslagen.nl
Btw-aangifte, loonheffingenMijn Belastingdienst Zakelijkinloggen zakelijk

Toeslagen regel je apart, via Mijn Toeslagen. Daar vraag je toeslagen aan, wijzig je gegevens en bekijk je je voorschotberekeningen. Ook voor Mijn Toeslagen log je in met DigiD.

Ben je ondernemer? Dan gebruik je Mijn Belastingdienst Zakelijk voor bijvoorbeeld btw-aangifte en loonheffingen.

Contact opnemen met de Belastingdienst

De makkelijkste manier om contact op te nemen is bellen met de BelastingTelefoon. Dat is gratis.

BelastingTelefoon (algemeen en toeslagen)

0800 - 0543gratis

Maandag t/m donderdag 8:00 - 20:00, vrijdag 8:00 - 17:00

BelastingTelefoon Auto

Motorrijtuigenbelasting en bpm

0800 - 0749gratis

Ma t/m vr 8:00 - 17:00

Nabestaanden en Schenken

Erfbelasting, overlijden, schenkbelasting

0800 - 235 83 54gratis

Ma t/m do 8:00 - 20:00, vr 8:00 - 17:00

Vanuit het buitenland:+31 555 385 385
Tip: houd je burgerservicenummer (BSN) bij de hand als je belt. Dat staat op je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Zonder BSN kan de medewerker je geen persoonlijke informatie geven.

Aangifte doen

Elk jaar doe je aangifte inkomstenbelasting over het voorgaande jaar. Meestal kun je je aangifte doen vanaf 1 maart. De meeste gegevens vult de Belastingdienst alvast voor je in. Je hoeft die gegevens alleen nog te controleren en waar nodig aan te passen.

Je doet aangifte via Mijn Belastingdienst of via de Aangifte-app. Inloggen doe je met DigiD.

Bezwaar maken

Ben je het niet eens met een of ? Dan kun je bezwaar maken. Dat moet binnen zes weken na de datum op je aanslag. Je kunt bezwaar maken via Mijn Belastingdienst of per brief.

Betalingsregeling

Kun je een aanslag niet in één keer betalen? Dan kun je een betalingsregeling aanvragen. Je betaalt dan in maximaal twaalf maandelijkse termijnen. Dit kan online via Mijn Belastingdienst, of telefonisch via de BelastingTelefoon: 0800 - 0543 (gratis).

Hulp nodig bij je aangifte?

Kom je er niet uit met je aangifte of heb je vragen over aftrekposten? Bel de BelastingTelefoon: 0800 - 0543 (gratis). Een belastingadviseur kan je ook helpen, maar dat kost geld.

Wil je zelf uitzoeken of je aftrekposten mist? Gebruik dan onze gratis rekentools.

Giftenaftrek berekenen

Bekijk hoeveel belastingvoordeel je kunt hebben van je giften, ook als je samen met een partner aangifte doet.

  • Gratis en zonder account
  • Klaar in 2 minuten
Bereken je voordeel

Middelingsberekening

Had je de afgelopen jaren wisselend inkomen? Met middeling kun je mogelijk belasting terugkrijgen.

  • Gratis en zonder account
  • PDF-verzoek direct downloaden
Bereken je middelingsvoordeel

Bronnen